fd7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
fd7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
১. সাধারণ ভূমিকা
fd7 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fd7 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। fd7-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা আবশ্যক।
fd7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
fd7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনার নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য নির্ভুলভাবে প্রদান করতে হবে।
- fd7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারে এবং তা প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
- একটি পরিবারে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রেও fd7-এর পূর্বানুমতি নিতে হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে fd7 সাপোর্টকে জানান।
৩. জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার শর্তাবলী
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমার পরিমাণ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে হতে হবে। অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- fd7 নিজের বিবেচনায় যেকোনো জমার লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ধার করা অর্থ দিয়ে জুয়া খেলা দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করা হয়।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
- উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
- fd7 প্রয়োজনে উৎস-তহবিল যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন বিলম্বিত করতে পারে।
৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
fd7 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী খেলোয়াড়রা একবার পাবেন।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- fd7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.২ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
- বোনাসের মাধ্যমে কোনো প্রকার বোনাস অপব্যবহার বা কৌশলগত বাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও জয় বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রচারমূলক অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
৫. গেমিং নিয়মাবলী
৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি
fd7 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- বট, অটোমেশন টুল বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা।
- খেলোয়াড়দের মধ্যে ষড়যন্ত্রমূলক সহযোগিতা বা কোলুশন।
- গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম সম্পূর্ণ না হলে, fd7 তার নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে খেলোয়াড়ের জমাকৃত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
fd7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
- প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা লেনদেন।
- fd7-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অসম্মানজনক আচরণ।
- fd7 কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
- ভুয়া বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন।
৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
fd7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ fd7 কর্তৃক বন্ধ
fd7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
৮.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
৯. দায়িত্বশীল খেলা
fd7 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:
- নিজে-নিষেধ (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- বাজির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি না ধরার সীমা নির্ধারণ।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়া যে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fd7 এবং এর পরিচালক, কর্মী বা অংশীদাররা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- আপনার নিজস্ব কর্মকাণ্ড বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া বেআইনি হলে তার ফলে সৃষ্ট আইনগত সমস্যা।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে fd7-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ জানান।
- অভিযোগ পাওয়ার পর fd7 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।
- গেমিং ফলাফল বা সাধারণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ে fd7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে প্রাসঙ্গিক ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করা হবে।
১২. বিবিধ বিধান
১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নীতিমালা একত্রে fd7 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।
১২.২ বিচ্ছিন্নতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী বা fd7-এর পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে।
- ইমেইল: [email protected]
আরও জানতে আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত পড়ুন।